|
Научно обоснованная и эффективно функционирующая система электронной коммерции предполагает выбор основных элементов, соответствующих конкретным условиям.
Основные элементы системы электронной коммерции целесообразно разделить на две большие и вместе с тем достаточно самостоятельные группы. Первую группу элементов представляют все компоненты инфраструктуры системы электронной коммерции, а вторую группу — разновидности организационных форм ее реализации.
К основным элементам первой труппы относятся те, которые составляют основу инфраструктуры системы электронной коммерции. Эти элементы существенно отличаются от тех, которые имеют место в традиционных магазинах. Отличие проявляется как в составе элементов, так и в их содержании.
Система электронной коммерции значительно отличается от традиционного (обычного) вида торговли, так как принципиально меняется бизнес-среда, в которой протекает эта торговля. Использование электронной коммерции обусловливает необходимость разработки дополнительных, ранее не применяемых в традиционной среде компонентов. Количество публикаций, раскрывающих различные проблемы организации и функционирования систем электронной коммерции, является достаточно большим. В современной литературе, посвященной разнообразным проблемам проектирования систем электронной коммерции, не удалось обнаружить элементов ее инфраструктуры, представленных достаточно полно и комплексно. Это обстоятельство в значительной мере затрудняет организацию отечественными коммерсантами собственного бизнеса на основе использования сети Интернет.
Основными элементами инфраструктуры системы электронной коммерции являются:
- специальное программное обеспечение;
- система управления базами данных и приложениями;
- телекоммуникация и связь;
- система, обеспечивающая безопасность актов купли-продажи товаров и услуг;
- юридическое, правовое обеспечение;
- виртуальная банковская система;
- специальные платежные системы;
- автоматизированное складское хозяйство;
- система доставки товаров и оказания услуг;
- финансовые институты (брокерские и другие конторы);
- система налогообложения и таможенных тарифов;
- служба маркетинга, включающая в себя: баннерную рекламу, отдел продаж, отдел дизайна web-страниц, web-серверов, отдел ценообразования.
| 
