|
 èññëåäîâàíèè ñèñòåì óïðàâëåíèÿ øèðîêî èñïîëüçóþòñÿ ðàçëè÷íûå ìåòîäû òâîð÷åñêîãî õàðàêòåðà òèïà òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé. Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè, â ÷àñòíîñòè, ÿâëÿþòñÿ ìåòîäû:
òâîð÷åñêîãî êîëëåêòèâíîãî îáñóæäåíèÿ;
«ìîçãîâîé» àòàêè;
êîëëåêòèâíîãî áëîêíîòà,
êîíòðîëüíûõ âîïðîñîâ,
ìîðôîëîãè÷åñêîãî àíàëèçà,
àíàëèçà ïðîáëåì;
ãåíåðèðîâàíèÿ èäåé;
äåëîâûå èãðû.
Îñîáåííîñòü ýòèõ ìåòîäîâ ñîñòîèò â òîì, ÷òî â õîäå ñîâåùàíèÿ çàïðåùàåòñÿ èõ êðèòèêà. Îöåíêà èäåé, âûäâèíóòûõ âî âðåìÿ ñîâåùàíèé, ïðîâîäèòñÿ îáû÷íî íå íà ñîâåùàíèè, à â õîäå èõ ýêñïåðòèçû.
Ïîìèìî óêàçàííûõ ìåòîäîâ, â èññëåäîâàíèè ñèñòåì óïðàâëåíèÿ ìîãóò èñïîëüçîâàòüñÿ äåëîâûå èãðû, êîíôåðåíöèè èäåé (ãäå äîïóñêàåòñÿ êðèòèêà â äîáðîæåëàòåëüíîé ôîðìå, èäåè ðåàëèçóþòñÿ â ðàìêàõ ñïåöèàëüíî ïðîâîäèìîé òåõíîëîãèè èõ ïðåçåíòàöèè), îáìåí ìíåíèÿìè, êîìèññèè è äð.
Ìåòîäû òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé, êàê ïðàâèëî, ïðåäóñìàòðèâàþò êîëëåêòèâíîå îáñóæäåíèå ïîñòàâëåííûõ çàäà÷ ãðóïïîé ñïåöèàëèñòîâ. Ïðè ýòîì êàæäûé èç ìåòîäîâ âî ìíîãîì ïðåäïîëàãàåò èñïîëüçîâàíèå òâîð÷åñêîãî ïîòåíöèàëà ó÷àñòíèêîâ, âêëþ÷àþùèõ ïðèìåíåíèå ðàçëè÷íîãî ðîäà ôàíòàçèé, àíàëîãèé è ò.ï. Âìåñòå ñ òåì ïðè ïðîâåäåíèè ñîçíàòåëüíîãî öåëåíàïðàâëåííîãî èññëåäîâàíèÿ èñïîëüçîâàíèå ýòèõ ìåòîäîâ îñíîâûâàåòñÿ íà ñîåäèíåíèè òâîð÷åñêîãî êîëëåêòèâíîãî è èíäèâèäóàëüíîãî ïîòåíöèàëà ñ íåîñîçíàííûìè èíòóèòèâíûìè ñïîñîáíîñòÿìè ó÷àñòíèêîâ ïðîöåññà. Îñíîâíàÿ öåëü ìåòîäîâ òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé — âûÿâëåíèå âîçìîæíî áîëüøåãî ÷èñëà âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííûõ çàäà÷.
Ðÿä ìåòîäîâ òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé ìîãóò ñëóæèòü äëÿ âûðàáîòêè êàêèõ-ëèáî ðåøåíèé è èäåé, à íåêîòîðûå îñòàþòñÿ òîëüêî èñõîäíîé áàçîé äëÿ äàëüíåéøåé èõ ïðîðàáîòêè. Ïðè èñïîëüçîâàíèè êîëëåêòèâíûõ ìåòîäîâ òèïà òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé èëè èõ ðàçíîâèäíîñòåé âíèìàíèå íà àâòîðñòâå èäåé, ðåøåíèé è ò.ï., êàê ïðàâèëî, íå àêöåíòèðóþò.
Ìåòîäû òâîð÷åñêèõ ñîâåùàíèé ñëåäóåò èñïîëüçîâàòü äëÿ ïîèñêà íîâûõ ðåøåíèé âûïîëíåíèÿ òåõ èëè èíûõ çàäà÷, îñîáåííî îðèãèíàëüíûõ, ñóùåñòâåííî îòëè÷àþùèõñÿ îò èçâåñòíûõ â òåîðèè è ïðàêòèêå. Äëÿ òîãî ÷òîáû èñïîëüçóåìûå ìåòîäû áûëè ýôôåêòèâíûìè, èõ íåîáõîäèìî ãîòîâèòü è ïðîâîäèòü â æèçíü ïî ñïåöèàëüíûì ïðàâèëàì.
Ìåòîä òâîð÷åñêîãî êîëëåêòèâíîãî îáñóæäåíèÿ.
Ñóùíîñòü äàííîãî ìåòîäà çàêëþ÷àåòñÿ â êîëëåêòèâíîì îáñóæäåíèè ðåøàåìîé ïðîáëåìû ãðóïïîé ñïåöèàëèñòîâ íà ñîâåùàíèè, ãäå èäåè, âûñêàçàííûå îäíèì èç ó÷àñòíèêîâ, âûçûâàþò âîçíèêíîâåíèå ìíîæåñòâà íîâûõ èäåé ó äðóãèõ ó÷àñòíèêîâ, êîòîðûå, â ñâîþ î÷åðåäü, ïîðîæäàþò ñëåäóþùèå èäåè, â ðåçóëüòàòå ÷åãî âîçíèêàåò ïîòîê èäåé (ò.å. ÷åì áîëüøå èäåé — òåì ëó÷øå). Íåñìîòðÿ íà íåçíà÷èòåëüíóþ ïðîäîëæèòåëüíîñòü îáñóæäåíèÿ (îáû÷íî ýòî â ïðåäåëàõ 1 ÷) ïðîâåäåíèå òàêèõ ñîâåùàíèé òðåáóåò ñåðüåçíîé ïîäãîòîâêè.
 ÷àñòíîñòè, íà ñîâåùàíèå ïðèãëàøàþòñÿ çàðàíåå îòîáðàííûå ñïåöèàëèñòû â êîëè÷åñòâå 4—15 ÷åëîâåê, çíàþùèå ðàññìàòðèâàåìóþ ïðîáëåìó. Îíè çà íåñêîëüêî äíåé îïîâåùàþòñÿ î íà÷àëå ñîâåùàíèÿ è ïðîáëåìå îáñóæäåíèÿ. Ê ñîâåùàíèþ ãîòîâÿò ìàòåðèàëû è òåõíè÷åñêèå ñðåäñòâà, íåîáõîäèìûå äëÿ îáñóæäåíèÿ èäåé.
Ðóêîâîäèòåëü ñîâåùàíèÿ îáåñïå÷èâàåò ìàêñèìàëüíî áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ ðàáîòû è îðãàíèçîâàííîå ïðîâåäåíèå îáñóæäåíèÿ ïðîáëåìû, ñëåäèò çà ðàñïîðÿäêîì äíÿ, ïîääåðæèâàåò íåïðèíóæäåííóþ òâîð÷åñêóþ, äîáðîæåëàòåëüíóþ àòìîñôåðó, íàïðàâëÿÿ ðàáîòó íà âûÿâëåíèå íîâûõ èäåé ðåøåíèÿ ïðîáëåìû. Ïðè ýòîì îí äîëæåí îðãàíèçîâàòü ôèêñàöèþ âûñêàçàííûõ èäåé.
Òàêèå ñîâåùàíèÿ-îáñóæäåíèÿ ïðîâîäÿòñÿ òîãäà, êîãäà íåîáõîäèìî â êîðîòêèé ïðîìåæóòîê âðåìåíè âûðàáîòàòü ýôôåêòèâíûå ðåøåíèÿ, êîòîðûå îñíîâûâàëèñü áû íà áàçå íîâûõ èäåé.
|