|
Ïðîáëåìà èññëåäîâàíèÿ ìîæåò áûòü çàäàíà èçâíå êàêèì-ëèáî çàêàç÷èêîì èëè îáóñëîâëåíà ïîçíàâàòåëüíûì èíòåðåñîì.
Ïðîáëåìà – ýòî íåñîîòâåòñòâèå ôàêòè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ îáúåêòà èññëåäîâàíèÿ æåëàåìîìó èëè çàïëàíèðîâàííîìó.
Ðåøèòü ïðîáëåìó – çíà÷èò ïîëó÷èòü íîâîå çíàíèå èëè ñîçäàòü òåîðåòè÷åñêóþ ìîäåëü, îáúÿñíÿþùóþ òî èëè èíîå ÿâëåíèå, âûÿâèòü ôàêòîðû, ïîçâîëÿþùèå âîçäåéñòâîâàòü íà ðàçâèòèå ÿâëåíèÿ â æåëàåìîì íàïðàâëåíèè.
Èññëåäîâàòåëþ ïðåäñòîèò ïåðåâåñòè ïðîáëåìíóþ ñèòóàöèþ â ôîðìóëèðîâêó ïðîáëåìû, êîòîðóþ îí áóäåò èññëåäîâàòü. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî:
1) Óñòàíîâèòü ñèìïòîìû ïðîáëåìû, ò.å. åå âíåøíèå ïðîÿâëåíèÿ, ÷òî ïîçâîëèò îïðåäåëèòü ïðîáëåìó â îáùåì, âèäå. Ïðèìåðàìè îáùèõ ñèìïòîìîâ ïðîáëåì ÿâëÿþòñÿ:
íèçêèå: ïðèáûëü, ñáûò, ÏÒ è êà÷åñòâî;
÷ðåçìåðíûå èçäåðæêè;
ìíîãî÷èñëåííûå êîíôëèêòû â îðãàíèçàöèè è áîëüøàÿ òåêó÷åñòü êàäðîâ.
2) Óñòàíîâèòü ðåàëüíîå íàëè÷èå äàííîé ïðîáëåìû:
åñòü ëè ïîêàçàòåëü, êîëè÷åñòâåííî èëè êà÷åñòâåííî õàðàêòåðèçóþùèé äàííóþ ïðîáëåìó èëè åå ñèìïòîìû;
åñòü ëè ó÷åò è ñòàòèñòèêà ïî ýòîìó ïîêàçàòåëþ;
äîñòîâåðíû ëè ó÷åò è ñòàòèñòèêà ïî äàííîìó ïîêàçàòåëþ.
3) Âû÷ëåíèòü íàèáîëåå ñóùåñòâåííûå ýëåìåíòû èëè ôàêòîðû ïðîáëåìû, ðåøåíèå êîòîðûõ ïðèíàäëåæèò îáëàñòè ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè èññëåäîâàòåëÿ.
4) Âû÷ëåíèòü åæå èçâåñòíûå ýëåìåíòû ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè, êîòîðûå íå òðåáóþò ñïåöèàëüíîãî àíàëèçà è âûñòóïàþò êàê èíôîðìàöèîííàÿ áàçà äëÿ ðàññìîòðåíèÿ íåèçâåñòíûõ ýëåìåíòîâ.
5) Âûäåëèòü â ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè ãëàâíûå è âòîðîñòåïåííûå êîìïîíåíòû, ÷òîáû îïðåäåëèòü îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ èññëåäóåìîãî ïîèñêà.
6) Ïðîàíàëèçèðîâàòü óæå èìåþùèåñÿ ðåøåíèÿ ïîõîæèõ ïðîáëåì.
Õàðàêòåðèñòèêè ïðîáëåìû.
1) Ñóùíîñòü èëè ñîäåðæàíèå.
 êà÷åñòâå íàèáîëåå îáùèõ, òèïè÷íûõ äëÿ ñîâðåìåííîé ñèòóàöèè ïðîáëåì ïåðåõîäíîé ýêîíîìèêè ìîæíî íàçâàòü:
ñíèæåíèå áåçîïàñíîñòè áèçíåñà âñëåäñòâèå îáîñòðåíèÿ îáùåé êðèìèíàëüíîé îáñòàíîâêè â ñòðàíå è âñå áîëüøåãî ïðîíèêíîâåíèÿ ïðåñòóïíîñòè â ñôåðó áèçíåñà;
íåäîñòóïíîñòü êàêèõ-ëèáî âèäîâ ðåñóðñîâ âñëåäñòâèå àäìèíèñòðàòèâíûõ îãðàíè÷åíèé;
óñèëåíèå êîíêóðåíöèè ñî ñòîðîíû çàðóáåæíûõ òîâàðîïðîèçâîäèòåëåé, îñîáåííî èç òåõ ñòðàí, â êîòîðûõ îñóùåñòâëÿåòñÿ ãîñóäàðñòâåííàÿ ïîääåðæêà ïðîìûøëåííîãî ïðîèçâîäñòâà;
íåïðîïîðöèîíàëüíûé ðîñò èçäåðæåê ïðè ïîâûøåíèè öåí ïîñòàâùèêàìè-ìîíîïîëèñòàìè â ïðîèçâîäñòâå îòäåëüíûõ âèäîâ ñûðüÿ è ò.ï.
2) Îðãàíèçàöèîííîå è ôèçè÷åñêîå íàõîæäåíèå:
â êàêîì îðãàíèçàöèîííîì ïîäðàçäåëåíèè (ó÷àñòîê, îòäåë, ôèëèàë) è â êàêèõ ôèçè÷åñêèõ îáúåêòàõ (àäìèíèñòðàòèâíîå çäàíèå, ñêëàä, öåõ, ïðîèçâîäñòâåííîå ïîìåùåíèå) áûëà âûÿâëåíà ïðîáëåìà;
íàñêîëüêî øèðîêî îíà ðàñïðîñòðàíåíà â îðãàíèçàöèè, êàêèå ïîäðàçäåëåíèÿ çàòðîíóëà.
3) Âëàäåíèå ïðîáëåìîé:
ÿâëÿåòñÿ ëè ïðîáëåìà «îòêðûòîé» (çíàêîìîé âñåì) èëè «çàêðûòîé» (èçâåñòíîé ãðóïïå ëèö);
êàêèå ëþäè (óïðàâëåíöû, ñïåöèàëèñòû, ðàáî÷èå) çàòðîíóòû ïðîáëåìîé è áîëåå âñåãî çàèíòåðåñîâàíû â åå ðåøåíèè.
4) Àáñîëþòíàÿ è îòíîñèòåëüíàÿ âåëè÷èíà:
íàñêîëüêî âàæíà ïðîáëåìà â àáñîëþòíûõ âåëè÷èíàõ;
íàñêîëüêî âàæíà â îòíîñèòåëüíîì âûðàæåíèè;
êàê îíà âëèÿåò íà ïîäðàçäåëåíèÿ, â êîòîðûõ îíà îáíàðóæåíà, è íà ëþäåé, êîòîðûå åþ âëàäåþò;
íàñêîëüêî îíà âàæíà äëÿ îðãàíèçàöèè â öåëîì;
÷òî ìîæåò ïîëó÷èòü îðãàíèçàöèÿ îò åå ðåøåíèÿ.
5) Âðåìåííûå ðàìêè:
ñ êàêîãî âðåìåíè ñóùåñòâóåò äàííàÿ ïðîáëåìà;
íàáëþäàëàñü îäíàæäû èëè ïîâòîðÿåòñÿ ïåðèîäè÷åñêè;
êàêîâà òåíäåíöèÿ: ñòàáèëèçèðîâàëàñü, óñèëèâàåòñÿ èëè îñëàáëÿåòñÿ.
|