|
Çàäà÷è Èíôîðìàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà (ÈÌ) – ïðèìåíåíèå èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé (ÈÒ) ñ öåëüþ óëó÷øåíèÿ àäìèíèñòðàòèâíîé ïðîèçâîäèòåëüíîñòè, ïîëó÷åíèå íóæíîé èíôîðìàöèè íà âñåõ óðîâíÿõ óïðàâëåíèÿ è ïîëó÷åíèå êîíêóðåíòíîãî ïðåèìóùåñòâà.
Òðåáîâàíèÿ ê ÈÒ-ìåíåäæåðó:
1) ïîíèìàíèå ñâîåãî áèçíåñà è ìåñòà â íåì ñâîåé îðãàíèçàöèè ÷åðåç èíôîðìàöèîííûå ïîòðåáíîñòè (â ÷åì ñîñòîèò ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ äåÿòåëüíîñòü îðãàíèçàöèè, ðåàëüíûé âçãëÿä íà áóäóùåå îðãàíèçàöèè è ñîçäàíèå èäåé íà ïðîäàæó, êàêîâà ñðåäà êîíêóðåíöèè â îáëàñòè äàííîãî áèçíåñà);
2) ïîíèìàíèå âîçìîæíîñòåé ñîâðåìåííûõ àâòîìàòèçèðîâàííûõ è íåàâòîìàòèçèðîâàííûõ ÈÑ è ÈÒ (êàêèì îáðàçîì íóæíî ðóêîâîäèòü îòäåëîì ÈÑ, íåîáõîäèìîñòü ïëàíèðîâàíèÿ èíôîðìàöèè è èíôîðìàöèîííîé àðõèòåêòóðû îðãàíèçàöèè, óâåëè÷åíèå òåõíîëîãè÷åñêîãî ïîòåíöèàëà ôèðìà, êàêîâû çàäà÷è ñëóæàùåãî èíôîðìàöèîííîãî îôèñà);
3) óìåíèå îïðåäåëÿòü ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ ÈÑ (êàêîâà öåëü ðàçâèòèÿ ÈÑ, êàêóþ êîíöåïöèþ ðàçâèòèÿ âûáðàòü, ÷òî è â êàêîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè íåîáõîäèìî äåëàòü);
4) óìåíèå ðàáîòàòü â ñîâðåìåííîé èíôîðìàöèîííîé ñðåäå.
Ìåñòî ÈÑ â îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðå.
ÈÌ ðåøàåò êòî áóäåò ðàçðàáàòûâàòü, óñòàíàâëèâàòü è óïðàâëÿòü ÈÑ, êòî áóäåò êîíå÷íûì ïîëüçîâàòåëåì, êòî îòâå÷àåò çà äîñòóï ê äàííûì, êàêîâà ñòåïåíü öåíòðàëèçàöèè ñèñòåìà. Ñóùåñòâóåò äâå ôîðìû öåíòðàëèçàöèè îáðàáîòêè èíôîðìàöèè: 1) öåíòðàëèçîâàííàÿ – îáðàáîòêà â åäèíîì öåíòðå ñ äàëüíåéøåé ïåðåäà÷åé ïîëó÷àòåëÿì.
Ðåêîìåíäóåòñÿ ãäå:
- ñóùåñòâóåò íåîáõîäèìîñòü ïîëíîãî êîíòðîëÿ çà ÈÑ;
- îðãàíèçàöèÿ ìàëà;
- â ÈÑ èñïîëüçóþòñÿ äîðîãèå ðåñóðñû;
- ìîíîëèòíàÿ îðãàíèçàöèÿ ñ öåíòðàëèçîâàííûì àâòîêðàòè÷åñêèì óïðàâëåíèåì.
2) äåöåíòðàëèçîâàííàÿ – îáðàáîòêà èíôîðìàöèè íà ðàáî÷èõ ìåñòàõ.
Ðåêîìåíäóåòñÿ ãäå:
- ñóùåñòâóåò íåîáõîäèìîñòü
- ñåðâèñ óíèêàëåí äëÿ ïîäðàçäåëåíèÿ è äîëæåí èì êîíòðîëèðîâàòüñÿ;
- èìååòñÿ ñâÿçü ìåæäó ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ è äåöåíòðàëèçàöèåé.
Îòäåë ÈÑ ìîæåò áûòü ïîäðàçäåëåí íà ñëåäóþùèå ïîäîòäåëû:
1) îïåðàöèîííàÿ ãðóïïà îòâåòñòâåííàÿ çà ðàáîòó è ïîääåðæêó àïïàðàòíûõ ñðåäñòâ è ÏÎ, ñîñòîÿùàÿ èç îïåðàòîðà, îáñëóæèâàþùåãî ïåðñîíàëà, ñïåöèàëèñòà ïî îõðàíå äàííûõ, ñèñòåìíîãî ïðîãðàììèñòà, ñèñòåìíîãî àíàëèòèêà, òåëåêîììóíèêàöèîííîãî ìåíåäæåðà.
2) ãðóïïà ñîçäàíèÿ ïðèëîæåíèé îòâå÷àþùàÿ çà ñîçäàíèå íîâûõ ÈÑ, ïðîãðàììèñòû, ïðîåêòíûå ìåíåäæåðû.
3) öåíòðàëüíàÿ èíôîðìàöèîííàÿ ãðóïïà, îòâå÷àþùàÿ çà ïîääåðæêó êîíå÷íûõ ïîëüçîâàòåëåé.
Ïðè âíåäðåíèè ÈÒ â îðãàíèçàöèè ÈÌ íåîáõîäèìî âûáðàòü îäíó èç êîíöåïöèé ðîëè îáðàáîòêè èíôîðìàöèè:
1) îðèåíòèðóåòñÿ íà ñóùåñòâóþùóþ ñòðóêòóðó îðãàíèçàöèè, ÈÒ àäàïòèðóåòñÿ ê íåé, ìîäåðíèçèðóþòñÿ ëèøü ìåòîäû ðàáîòû è ðàáî÷èå ìåñòà. Ñòåïåíü ðèñêà ìèíèìàëüíà, òàê êàê ñòðóêòóðà íå ìåíÿåòñÿ.
2) îðèåíòèðóåòñÿ íà áóäóùóþ ñòðóêòóðó ôèðìû, êîòîðàÿ áóäåò ìîäåðíèçèðîâàòüñÿ, ïðåäïîëàãàåòñÿ ìàêñèìàëüíîå ðàçâèòèå êîììóíèêàöèé è ðàçðàáîòêà íîâûõ âçàèìîñâÿçåé.
| 
