|
1-Курьер
2-Почта
3-Телефон
4- Радио
5-Электронная почта
6-Факс
7-Локальная сеть
Рис. 1. Вид информационного канала
При этом среди специалистов тех предприятий, на которых управленческие решения принимаются согласно чёткой процедуре, возможность утверждения документа за день отмечают 21,1% респондентов, шанс утверждения документа за два дня отмечают 26,3% респондентов, в течение трёх дней документ утверждается по мнению 36,8% опрошенных, в течение четырёх дней — 10,5% опрошенных и 5,3% участвующих в опросе указывают, что на утверждение документа затрачивается пять и больше суток (табл. 1). Среди специалистов тех предприятий, на которых управленческие решения «проталкиваются» по хаотичной схеме, 34% респондентов указывают, что необходимо затратить три дня на утверждение документа, 10% респондентов затрачивают четыре дня на утверждение решения и свыше пяти дней затрачивают на утверждение документа 56% респондентов (табл. 1). Таким образом, прослеживается зависимость эффективности управленческих решений и скорости их принятия от эффективной организации информационного обмена.
Таблица 1 Срок утверждения документа
|
|
При соблюдении чёткой процедуры |
При хаотичной схеме |
|
1 день |
21,1% |
— |
|
2 дня |
26,3% |
— |
|
3 дня |
36,8% |
34% |
|
4 дня |
10,5% |
10% |
|
5 дней и более |
5,3% |
56% |
Эффективность информационных потоков, их организация, а также загруженность информационных каналов напрямую зависят от количества замкнутых связей (связи со смежными подразделениями), приходящихся на подразделения предприятия. Известно, что если на структурное подразделение приходится более семи замкнутых связей, то снижается эффективность его работы из-за перегрузки большим объёмом информации.
|
